روش های ارسال
بعد از ثبت سفارش واحد پشتیبانی کالا هوم سیتی ، پیش از ارسال کالا به منظور تایید و انجام هماهنگی های لازم در خصوص زمان تحویل با شما تماس خواهد گرفت و پس از تایید شما، کالا به سرعت بسته بندی شده و تحویل واحد ارسال میگردد. توجه داشته باشید بسته ای که تحویل شما می گردد، می بایست لیبل امنیتی کالا هوم سیتی را داشته باشد. در غیر اینصورت از گرفتن بسته اجتناب کنید.
.
آماده سازی و ارسال فـوری ( ارسال با پیک در شهــر تهران)
سفارشهایی که در روزهای کاری شنبه تا پنج شنبه تا ساعت 14 ثبت شوند، حداکثر تا 24 ساعت بعد تحویل داده می‌شوند.
در این روش امکان هماهنگی جهت زمان تحویل کالا وجود دارد. ارسال کالا در این روش از طریق پیک فروشگاه می باشد. و هزینه پیک به عهده مشتری میباشد و نسبت به مناطق مختلف تهران متغیر میباشد
سفارشات ثبت شده در آن روز تحویل پست می گردد و ظرف 24 تا 72 ساعت (با توجه به مسافت) تحویل شما می گردد. هزینه پیشتاز بر اساس وزن کالا و فاصله جغرافیایی و توسط شرکت پست محاسبه و منظور می گردد.
نکات:
ـ تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از دویست هزار تومان می شود.( هم اکنون غیرفعال می باشد )
ـ پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 24 تا 72 ساعت است.
ـ برخی از کالاها در فروش‌های ویژه و طرح‌های تشویقی فروش ممکن است فقط از طریق پست پیشتاز ارسال شوند. در این صورت این موضوع در هنگام ثبت سفارش به اطلاع کاربر می‌رسد.
ـ در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارشهای ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
سفارشات ثبت شده در آن روز تحویل پست می گردد و ظرف 24 تا 72 ساعت (با توجه به مسافت) تحویل شما می گردد. هزینه پیشتاز بر اساس وزن کالا و فاصله جغرافیایی و توسط شرکت پست محاسبه و منظور می گردد.
نکات:
ـ تحویل رایگان فقط شامل سفارشهایی با ارزش بیش از دویست هزار تومان می شود. ( هم اکنون غیرفعال می باشد )
ـ تحویل رایگان برای کلیه مشتریانی که ، به صورت همیشگی می باشد. ( هم اکنون غیرفعال می باشد )
ـ پس از پردازش سفارش و تحویل به پست، زمان تقریبی تحویل سفارش ارسالی بنا به محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش بین 48 تا 96 ساعت است.
ـ در مناسبت‌های خاص و روزهای پایانی سال سفارشهای ارسالی از طریق پست، ممکن است به دلیل وجود ترافیک در سرویسهای پستی با کمی تاخیر به دست مشتریان برسد.
باربری برای خرید های عمده با وزن بار سنگین و سفارشهایی که به در خواست مشتری می باشد. در این روش کالا به‌صورت پس‌کرایه ( پرداخت هزینه باربری هنگام تحویل مرسوله) ارسال خواهد شد. مرسولات برای شهرهای نزدیک تا 24 ساعت، شهرهای دور 48 ساعت و شهرهای خیلی دور تا 72 ساعت توسط باربری ارسال خواهند شد. مشتری باید پیش ازانتخاب این گزینه استعلام لازم را از پشتیبانی فروشگاه از طریق تماس با شماره تلفن 09050933010 به عمل آورد.